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Evaluation Kurse der VHS Kaiserslautern

Umfrage der VHS-Kaiserslautern zur Qualitätssicherung

Die Volkshochschule Kaiserslautern ist stetig bemüht die Qualität ihrer Programmangebote und ihres Service zu verbessern. Dazu führt die Volkshochschule derzeit eine Befragung von Personen durch. Die Umfrage ist anonym und die Beantwortung der nachfolgenden Fragen dauert maximal 5 - 10 Minuten. Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe.

Ihre Volkshochschule Kaiserslautern

1. Wie sind Sie auf das Angebot der VHS aufmerksam geworden? (Mehrfachnennungen sind möglich)
VHS-Programmheft Plakate Tageszeitung VHS-Internetseiten	Broschüren Freunde/Bekannte/Arbeitskollegen Sonstiges

2. Was waren für Sie die Gründe einen VHS-Kurs zu belegen? (Mehrfachnennungen sind möglich)
berufliche Fortbildung Wissenserwerb körperliche/geistige Fitneß	soziale Kontakte knüpfen Kreativität erweitern Sonstiges

3. Welcher zeitliche Rahmen ist für Sie der attraktivste? (Mehrfachnennungen sind möglich)
vormittags nachmittags abends ganztägig	Wochenende Wochenkurs egal

4. Wie sind Sie mit dem Programm der VHS insgesamt zufrieden?	sehr zufrieden	zufrieden	weniger zufrieden	unzufrieden
Neues Format und Design des Programmheftes
Umfang und Breite des Angebotes an Kursen und Veranstaltungen
Modernität und Aktualität des Angebotes
Zeitpunkt der Veranstaltung (vor-, nachmittags, abends)
Internetangebot der VHS
Kosten der Kurse und Veranstaltungen
Gesamteindruck der VHS

5. Sind Sie (nach Ihrer Einschätzung):
ständige Teilnehmerin / ständiger Teilnehmer von Kursen der VHS
gelegentliche Teilnehmerin / gelegentlicher Teilnehmer von Kursen der VHS
neue Teilnehmerin / neuer Teilnehmer (d.h. das erste Mal)

6. Welche Kurse, Themen bzw. Veranstaltungsangebote vermissen Sie im VHS-Angebot?

II. Service:

7. Wie zufrieden sind Sie mit dem Service der VHS?	sehr zufrieden	zufrieden	weniger zufrieden	unzufrieden
Öffnungszeiten für Information und Anmeldung
Verlängerte Öffnungszeiten in der Anmeldephase
Möglichkeiten der Anmeldung (persönlich, Internet, Post, Fax)
Qualität der Information und Anmeldung
Qualität der Fachberatung (falls in Anspruch genommen)
Serviceleistung des VHS-Sekretariates insgesamt

8. Wie könnte die VHS ihren Service verbessern?

III. Soziodemographische Daten:

9. Welches Geschlecht sind Sie?		weiblich	männlich

10. Wie alt sind Sie?		Jahre

11. Was ist Ihr höchster Bildungsabschluß?
Volks-/Hauptschule Mittlere Reife Fachabitur/Abitur	Fachhochschule/Universität Keine Angabe

12. Welchen Beruf üben Sie aus?
Arbeitslose/Arbeitsloser Arbeiterin/Arbeiter Angestellte/Angestellter Beamtin/Beamter Selbstständige/Selbstständiger	RentnerIn/PensionärIn SchülerIn/StudentIn/Azubi/Zivi Hausfrau/Hausmann Keine Angabe

13. Wo wohnen Sie?		Stadt Kaiserslautern	Landkreis Kaiserslautern	Anderer Landkreis

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