Wir über uns

Verein

Die Volkshochschule Kaiserslautern ist ein eingetragener Verein (e.V.) und gemäß dem rheinland-pfälzischen Weiterbildungsgesetz staatlich anerkannt. Als umfassende Weiterbildungsinstitution bietet die VHS-Kaiserslautern in 6 Fachbereichen plus den Zielgruppennangeboten für Kinder, Frauen und Senioren eine Vielzahl von Weiterbildungsmaßnahmen in Form von Abend- und Tageskursen, Wochen- und Wochenendseminaren, Veranstaltungen, Arbeitskreisen und Workshops an.

Vorsitzender:

Dr. Susanne Wimmer-Leonhardt

Direktor

Michael Staudt, M.A. M.A.

VHS setzt auf Qualität

Als eine der ersten Weiterbildungseinrichtungen in Rheinland-Pfalz und als erste in Kaiserslautern hat sich die Volkshochschule Kaiserslautern erfolgreich einem Qualitätsprozess gestellt. Über eineinhalb Jahre hinweg optimierte die Volkshochschule im Rahmen der Lernerorientierten Qualitätstestierung für Weiterbildungsorganisationen (LQW) alle geforderten Kunden- und Testierungsbereiche. "Wir haben uns für dieses lernerorientierte Qualitätsmodell entschieden, da der Kunde stets im Mittelpunkt unserer Anstrengungen und Überlegungen steht", erklärte VHS-Leiter Michael Staudt bei der feierlichen Übergabe des Testates in der Volkshochschule. "Die Verleihung des Gütesiegels", so Staudt, "sei ein bedeutsames Ereignis für die VHS, da der Anspruch stetig weiter zu lernen, für eine Weiterbildungseinrichtung eine Frage des Selbstverständnisses sei."

Testiert wurden unter anderem die Qualität von Kundenorientierten Informationen und Beratung, von Kunden- und bedarfsorientierten Angeboten, von qualifizierten Lehrenden und kompetentem Personal sowie eine ständige Qualitätskontrolle der Lernorte und Ausstattung. Der Gutachter Falko von Ameln überreichte als Vertreter der Testierungsstelle des Instituts ArtSet - Forschung, Bildung und Beratung (Hannover) und als Ausdruck der Wertschätzung der geleisteten Qualitätsarbeit das Gütesiegel und eine Fliese aus dem Netzwerkbild aller bundesweit testierten Weiterbildungseinrichtungen. Er bescheinigte der VHS Kaiserslautern einen intensiven und erfolgreichen Qualitätsprozess und qualitativ hochwertige Arbeit. "Das Testat ist das Ergebnis harter Arbeit", erklärte der Gutachter von Ameln und verwies auf die Vorreiterrolle die die Volkshochschule mit Blick auf ortsansässige Schulen und Weiterbildungseinrichtungen einnehme. Wichtig ist der Volkshochschule, dass es nicht nur um Qualitätssicherung geht, sondern die Qualität der Einrichtung sich in einem ständigen Prozess weiterentwickelt. Deshalb ist der Vertrag zur Retestierung in drei Jahren bereits von der VHS mit der Prüfungszentrale abgeschlossen.

Leitbild - Kurzfassung

Identität, Auftrag und Werte

• Innovative Weiterbildungseinrichtung mit langer Tradition (1904 gegründet)
• Sicherstellung der Grundversorgung der Bevölkerung mit Weiterbildung
• Selbstverpflichtung zu wirtschaftlichem Handeln und seriöser Dienstleistung
• Verlässlicher Partner von Lehrenden und Lernenden

Kunden und allgemeine Ziele

• Umfangreiches Weiterbildungsangebot für Alle
• Qualität, Innovation und hoher Qualitätsstandard
• Lebendige Lernende Organisation
• Großer Stellenwert von Lernberatung

Fähigkeiten, Leistungen und Ressourcen

• Kundenorientierung und Flexibilität
• Innovative Modellprojekte
• VHS als Ort nachhaltiger Kommunikation und lebendiger sozialer Kontakte
• Bemühen um effektive und unbürokratische Verwaltungsabläufe
• Kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
• Erfahrene und qualifizierte Dozentinnen und Dozenten
• Weiterbildungszentrum als moderne und funktionale Unterrichtsstätte
• Aktuelle Weiterbildungsangebote von hoher Qualität in einem guten Preis- Leistungsverhältnis

Definition gelungenes Lernen

Unsere Selbstverpflichtung

Die Qualität ist erneut zertifiziert - Externe Gutachterin bescheinigt der Volkshochschule hohe Service- und Durchführungsqualitäten

Die Volkshochschule Kaiserslautern unterzieht sich regelmäßigen Qualitätskontrollen. Alle vier Jahre wird die Qualität im Rahmen eines in der Weiterbildung weit verbreiteten Qualitätsverfahrens mit Namen LQW, Lernerorientierte Qualitätstestierung in der Weiterbildung, in Form eines eineinhalb jährigen Verfahrens überprüft. Die externe Gutachterin und Qualitätsmanagerin Ursula Wienken aus Köln hat der VHS bescheinigt, dass sie beispielsweise im Bereich der Kundenkommunikation Standards gesetzt hat, die in dieser Form andernorts nur selten zu finden sind. Die VHS halte alle modernen Anmelde- und Informationsverfahren vor und sorge durch eine sorgfältige Dozentenauswahl für hohe Qualitäten im Unterrichtsangebot und in der Durchführung. Zudem halte die VHS Kaiserslautern ein ansprechendes Gebäude und Unterrichtsräume vor, die allen modernen Anforderungen an die Erwachsenen- und Weiterbildung entsprechen. Durch umfangreiche Investitionen in den letzten beiden Jahren habe die VHS, so Wienken weiter, kontinuierlich die eigenen Qualitätsstandards erhöht.

Im Rahmen eines Abschlussworkshops überreichte die Gutachterin der Zertifizierungsstelle ArtSet in Hannover der VHS das Gütesiegel, das die VHS nun vier Jahre führen darf. VHS Direktor Michael Staudt dankte allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die in Qualitätszirkeln Mindeststandards sicherstellen mussten, für ihre engagierte Mitarbeit. Vor allem sprach er der Qualitätsbeauftragten der VHS, Fachbereichsleiterin Susanne Zens, seine Anerkennung für die erfolgreiche Moderation des Qualitätsprozesses aus. Er sieht direkte Auswirkungen durch die Testierung und den Qualitätsprozess auf die jährlich 16.000 Teilnehmer der VHS. "Nur durch unsere stetigen Qualitätsanstrengungen konnte die VHS beispielsweise sicherstellen, dass die Gebühren seit vier Jahren nicht mehr erhöht werden mussten und die VHS dennoch erhebliche Investitionen vornehmen und Dozentenhonorare anheben konnte und dies in schwierigen finanziellen Zeiten. Darauf sind wir stolz. Dies ist nur möglich, weil wir geprüfte Qualität in unserem Programm anbieten, das hervorragend von der Bevölkerung angenommen werde."

Volkshochschule als ÖKOPROFIT®-Betrieb ausgezeichnet

Die Volkshochschule hat mit Erfolg an der Umweltzertifizierung "ÖKOPROFIT®-Kaiserslautern" teilgenommen. Die Stadt Kaiserslautern hat die VHS für Ihre vorbildlichen betrieblichen Umweltleistungen ausgezeichnet. Für ihren Standort Kanalstr. 3 erhält die VHS die Prämierung Ökoprofit-Betrieb Kaiserslautern 2010. ÖKOPROFIT ist ein Baustein der lokalen Agenda 21 und der klimaschutzbasierten Wirtschaftsförderungsstrategie Kaiserslautern. Es geht darum, Rohstoffe, Energie und Geld zu sparen. Ziel ist es, nachhaltiges Wirtschaften in Betrieben praxisorientiert umzusetzen.